ebay退货运费谁承担?具体退货流程怎样的?


现在ebay上有很多消费者,每天都有很多人在上面下单。只要有交易,就会有回报。那么易趣上的退货运费谁来承担呢?想了解的朋友一起来看看吧!

ebay上的退货运费谁来承担?

有退货就有邮费。一般要看情况决定邮费谁出。如果退换货是因为买家自身原因,那么邮费由买家承担,如果是卖家原因,则由卖家支付运费。

具体退货流程是怎样的?

第一步:买家需要登录自己的易贝账号,点击首页右上角的我的易贝;

第二步:在菜单下拉购买历史;

第三步:在菜单中找到退货的产品订单,直接点击右侧的退货按钮。这时会弹出返回界面;

第四步:买家需要从下拉菜单中选择退货原因,然后点击“请求退货”按钮。

这一步之后你已经完成了订单,接下来需要等待卖家同意退货申请。征得卖家同意后,可以联系快递公司邮寄货物;收到货后,卖家会把货款退还到你的账户。

如果卖家没有点击确定,而你认为应该根据他们的情况退款,你可以在收到货物后的一个月内联系平台寻求帮助,但如果卖家延长退货窗口,退货时间会更长。

如果只是因为后悔买了这个商品,是否接受你的退货就要由卖家来决定了。无论哪种方式,都可以在平台上退货购买的商品。

看了上面的内容,相信大家都已经知道了,ebay上的退货流程是比较简单的。如果不知道怎么操作,可以参考上面的内容,这样也会让消费者享受到特别好的服务体验。

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